Leveringspolitik

Behandlingstid Vi pakker og afsender din ordre inden for 1–2 hverdage efter modtagelse af betaling. Ordrer afgivet i weekenden behandles den førstkommende hverdag.

Leveringstid Forventet leveringstid er 2–4 hverdage efter afsendelse. Du modtager en e-mail med track & trace, så du kan følge din pakke hele vejen til døren.

Fragtpriser

• Gratis fragt på ordrer over 499 kr.
• Under 499 kr.: fragtpris beregnes ved kassen afhængigt af leveringsmetode og adresse.

Leveringsmetoder Vi samarbejder med pålidelige fragtpartnere via Shipmondo for at sikre, at dine smykker ankommer sikkert og omhyggeligt emballeret.

Levering til udlandet Vi leverer i øjeblikket kun til Danmark. Er du interesseret i levering til et andet land, er du velkommen til at kontakte os på info@zodiara.dk.

Forsinket levering Hvis din pakke ikke ankommer inden for den forventede leveringstid, bedes du kontakte os. Vi hjælper dig med at spore forsendelsen og finde en løsning.

Beskadiget eller manglende vare Modtager du en beskadiget pakke eller en forkert vare, bedes du kontakte os inden for 48 timer efter modtagelse med billeder af skaden, så vi kan løse det hurtigst muligt.